Настоящая страница описывает порядок доставки товаров, приобретённых в интернет-магазине TATTS (https://tatts.shop).
Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации, а также в страны ЕАЭС (Казахстан, Беларусь и др.) при наличии технической возможности у партнёрских служб доставки.

1. Общие положения

Доставка заказов осуществляется с привлечением партнёрских логистических компаний: СДЭК, Яндекс.Доставка, Почта России, а также иных транспортных или курьерских служб, с которыми интернет-магазин TATTS может сотрудничать.
Продавец вправе привлекать любых транспортных компаний, включая не указанных на сайте, если это ускоряет или удешевляет доставку.

2. Стоимость и сроки доставки

Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от региона доставки, веса и габаритов заказа, выбранной службы доставки и текущих тарифов партнёров.
Актуальные условия доставки отображаются на странице оформления заказа.
Интернет-магазин TATTS оставляет за собой право изменять стоимость доставки в зависимости от региона, акций и внутренних условий.

3. Способы оплаты доставки

Оплата доставки производится онлайн при оформлении заказа, если иное не предусмотрено доступными при оформлении способами (например, при выборе оплаты при получении в пунктах выдачи Яндекс.Доставки).
Условия оплаты доставки могут меняться и определяются политикой магазина TATTS, отображаемой при оформлении заказа.

4. Порядок получения заказа

Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество и комплектность товаров при получении заказа.
В случае выявления повреждений упаковки, несоответствия количества или внешних дефектов необходимо оформить соответствующий акт совместно с представителем службы доставки.
Претензии по повреждениям, не зафиксированным при получении, не подлежат удовлетворению.

5. Уведомления и отслеживание

После передачи заказа в службу доставки покупателю направляется уведомление о передаче заказа.
Способ информирования зависит от выбранной транспортной компании и может включать получение трек-номера, SMS, e-mail или push-уведомление в приложении партнёра (например, Яндекс.Доставка).
Интернет-магазин TATTS не несёт ответственности за технические сбои или задержки в уведомлениях, отправляемых транспортными службами.

6. Переход риска и ответственность

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа службе доставки.
После передачи заказа логистическому партнёру ответственность за сроки, условия и сохранность товара несёт соответствующая служба доставки.

7. Изменение условий и форс-мажор

Интернет-магазин TATTS оставляет за собой право изменять партнёрские службы, условия, стоимость и сроки доставки без предварительного уведомления.
В случае непредвиденных обстоятельств (форс-мажор, сбои в работе транспортных компаний, ограничения в регионах) возможны изменения сроков и способов доставки.

8. Отсутствие самовывоза

Самовывоз временно недоступен. При появлении данной возможности информация будет опубликована на сайте.

9. Контакты для связи

По вопросам, связанным с доставкой и получением заказов, покупатели могут обращаться на электронную почту tatts.ru@mail.ru или в Telegram-аккаунт www.t.me/ntatts.